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자주 묻는 질문 FAQ

자주 문의하는 질문을 항목별로 정리해 놓았습니다.

일반 질문

LEGOLAND®는 만2세에서 12세의 자녀를 둔 가족들이 즐길 수 있는 놀이기구와 어트랙션으로 구성된 테마파크입니다. LEGOLAND® Korea는 덴마크, 영국, 캘리포니아, 독일, 플로리다, 말레이시아, 두바이, 일본, 뉴욕에 이어 10번째로 한국에 개장하는 국내 첫 글로벌 테마파크 입니다. LEGOLAND® Korea는 섬 위에 지어지는 첫번째 파크로 가장 아름다은 경관을 자랑할 것입니다. 또한, 낮에는 LEGOLAND®에서, 저녁에는 LEGO Hotel®서 최고의 경험을 할 수 있는 완벽한 가족 맞춤형 테마파크입니다.

LEGOLAND®는 온 가족이 하루종일, 혹은 여러 날 동안 즐기기에 충분한 40개 이상의 놀이기구와 어트랙션, 쇼, 레스토랑으로 구성되어 있습니다. 국내에서도 인기 높은 7개의 LEGO® 시리즈 테마 구역으로 나뉘어 있으니 파크 맵을 꼭 참조하세요.

또한, 다양한 놀거리 외에도 LEGO® 테마 객실 154개를 갖춘 LEGO Hotel®을 선보일 예정입니다. LEGO Hotel® 1층 정문을 통해서만 파크에 입장 할 수 있는 유니크한 구조로 되어 있기 때문에 여러분들이 가장 먼저 볼 LEGOLAND®의 모습이기도 합니다! 숙박을 통해 저녁 시간 그리고 다음 날까지 LEGO® 경험을 쭉~ 이어가 보세요.

LEGOLAND® Korea Resort에는 LEGOLAND® 파크의 인기 있는 대표 어트랙션들이 들어서게 됩니다. LEGO® brick으로 만든 자동차를 운전해 볼 수 있는 Driving School이나, 너무 무섭지 않으면서도 스릴을 만끽할 수 있는 Dragon coaster, 닌자고 4D 라이드를 타고 히어로가 되어서 싸울 수 있는 NINJAGO® The Ride 등을 찾아볼 수 있습니다. 더불어 LEGO® 4D 영화관은 맞춤형 LEGO® 무비를 상영할 예정입니다. 또한 LEGOLAND® Park 중심이라고 할 수 있는 MINILAND 에는 수백만 개의 LEGO® brick들로 지어진 미니어처 사이즈의 대한민국을 대표하는 7개의 도시가 들어서 LEGO® 특유의 재미와 위트를 선사할 예정입니다.

7개의 테마존, 호텔, 주차, 사무공간 등 제반시설을 포함한 전체 면적은 약 84,700평(28만 제곱미터)으로 축구장 34개 정도 크기입니다.

LEGOLAND®는 만2-12세 어린이와 그 가족을 우선하여 기획된 테마 파크이지만, 연령과 상관없이 모든 게스트를 환영합니다. 파크 내의 대부분의 라이드와 어트랙션은 모든 가족과 방문객이 함께 즐길 수 있습니다.  

LEGOLAND® Korea Resort는 춘천시에 위치한 중도에 자리하고 있으며 서울 도심권에서 차량으로 2시간 이내 도착 가능한 거리입니다.

LEGOLAND® Korea Resort는 2022년 5월 5일 개장입니다.

LEGOLAND®는 세계에서는 두번째, 유럽에서는 가장 큰 유원시설 운영사인 멀린 엔터테인먼트사가 소유 및 운영하고 있습니다. 멀린 엔터테인먼트가 운영하는 125개의 테마파크, 놀이공원 등 유원 시설에는 부산에도 운영 중인 씨라이프 아쿠아리움, 마담 투소  등많은 관광 명소가 포함되어 있습니다.

LEGOLAND® Korea Resort는 LEGO® Korea와 긴밀한 파트너십 관계를 갖고 있으나 각각 별도의 독립된 법인입니다. LEGOLAND® Korea Resort는 세계적인 테마파크 전문 운영사인 멀린 엔터테인먼트 산하의 법인입니다.

공식 웹사이트에서 뉴스레터를 구독하시거나 이메일 알림 등록 또는 소셜 미디어

채널을 팔로우하시면 더 많은 정보를 확인하실 수 있습니다.

 

인스타그램: https://www.instagram.com/legolandkorearesort/

페이스북 : https://www.facebook.com/LEGOLANDKoreaResort

카카오톡 채널 : http://pf.kakao.com/_UtHgK

네이버 블로그 : https://blog.naver.com/legolandkorearesort

LEGOLAND® Korea Resort는 완공 이후 약 1천여명의 직원을 고용할 예정이며, 자세한 채용 조건과 시기는 LEGOLAND® Korea Resort 공식 웹사이트 및 링크드인 계정 등을 통해 공지할 예정입니다.

이용권 관련 질문

연간 이용권은 LEGOLAND®Korea Resort를 가장 경제적으로 경험할 수 있는 이용권으로 파크 운영일 중 1년 동안 LEGOLAND® Korea Resort 를 이용할 수 있습니다.

*이용권 종류에 따라 입장 제한일에 차이가 있으며 전체 운영 일정은 그랜드 오픈이 가까워지면 공개될 예정입니다.

2021년 9월 30일부터 LEGOLAND® Korea Resort의 첫 연간이용권인 First to Play(퍼스트 투 플레이)판매를 시작으로 연간이용권을 포함한 입장권 판매가 시작될 예정입니다. 퍼스트 투 플레이 패스는 정식 개장 전 파크를 가장 먼저 경험할 수 있는 일생에 한 번만 구매 가능한 이용권으로 프리뷰 기간 부터 1년간 이용 가능합니다.

이용 가능한 기간과 혜택에 따라 여러 종류의 연간이용권 및 1일 이용권이 구매 가능하며 권종별로 가격과 판매 시점에 차이가 있습니다. 공식 웹사이트에서 뉴스레터를 구독하시거나 이메일 알림 등록 또는 소셜 미디어 채널을 팔로우하면 이용권 판매에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

현재 스탠다드 패스, 골드 패스, 플래티넘 패스가 구매 가능합니다.

현재 판매 중인 연간 이용권 가격은 아래와 같습니다.

Standard Pass = 109,000 KRW

Gold Pass =  159,000 KRW

Platinum Pass = 239,000 KRW

*11월 중에는 한정 특가로 만나보실 수 있습니다.

현재 www.LEGOLAND.kr 공식 웹사이트에서만 구매 가능합니다.

Standard Pass – 평일을 이용해 레고랜드® 코리아를 여유롭게 즐길 있는 스마트한 패스

혜택

- 레고랜드® 코리아 1년 이용권 (파크 미운영일 제외)

- 이용 제한일:

  5월   5, 6, 7, 8, 14, 15, 21, 22, 28, 29
  6월   4, 5, 11, 18, 25
  7월   23, 24, 30, 31
  8월   6, 7, 13, 14, 15, 20, 27
  9월   3, 9, 10, 11, 17, 18, 24, 25
  10월  1, 2, 3, 8, 9, 10, 15, 16, 22, 23, 29, 30
  11월  5
  12월  24
  4월(2023) 1, 8, 15, 22, 29

- 레고랜드® 코리아 호텔 숙박료 10% 할인

  (일부 사용불가일 제외, 타 할인 프로모션과 중복 사용 불가)

- 방문 당일 생일자 Apple Fry 1개 무료 제공

- 특별 이벤트, 할인 및 다양한 혜택 정보 제공

 

Gold Pass - 성수기를 피해 최상의 경험을 하기에 완벽한 패스

혜택

- 레고랜드® 코리아 1년 이용권 (파크 미운영일 제외) 

- 이용 제한일:

  5월  5, 7, 8, 14, 21
  7월  30
  8월  6, 13, 14
  9월  10, 11
  10월 1, 2, 8, 9

- 레고랜드® 코리아 리조트 식음료 10% 할인

- 리테일 상품 구매시 10% 할인

- 레고랜드® 코리아 호텔 숙박료 10% 할인

  (일부 사용불가일 제외, 타 할인 프로모션과 중복 사용 불가)

- 성인포함 2인 이상 식사 시 1개 어린이 메뉴 무료 이용 (주중)

- 방문 당일 생일자 Apple Fry 1개 무료 제공

- 특별 이벤트, 할인 및 다양한 혜택 정보 제공

 

Platinum Pass - 파크 개장일 중 언제든 사용가능한 무적의 패스

- 레고랜드® 코리아 1년 이용권 (파크 미운영일 제외)

- 코리아 리조트 식음료 20% 할인

- 리테일 상품 구매시 10% 할인

- 레고랜드® 코리아 호텔 숙박료 10% 할인

  (일부 사용불가일 제외, 타 할인 프로모션과 중복 사용 불가)

- 성인 포함 2인 이상 식사 시 1개 어린이 메뉴 무료 이용 (주중, 특정  식당 지정 예정)

- 방문 당일 생일자 Apple Fry 1개 무료 제공

- 특별 이벤트, 할인 및 다양한 혜택 정보 제공

 

*중요 안내 사항

- 천재지변, 악천후, 기구 안전 점검, 내부 공사 등에 따라 파크 미운영 일정이 있을 수 있으며 연간 운영 일정은 개장 전 게재 예정입니다.

- 주중 국가 지정 공휴일은 주말로 간주됩니다. 

- 주차는 제공되지 않습니다. 

- 리테일 상품 중 일부는 할인 혜택에서 제외될 수 있습니다.

입장 제한일은 패스 종류에 따라 LEGOLAND®® Korea Resort에 입장할 수 없도록 정해진 날짜입니다. 일반적으로 하절기 및 휴가철 성수기 일부 날짜가 포함됩니다. 기후, 기구 점검 등으로 인한 미개장 일정을 포함한 파크 운영 일정은 그랜드 오픈이 가까워지면 공개될 예정입니다.

연간 이용권은 원칙적으로 양도, 판매, 대여할 수 없습니다.

극히 일부의 불가항력의 경우에는 일정 기간 동안 양도를 청구할 수 있으나 활성화일로부터 6개월 이상 경과했거나 양도인이 LEGOLAND® Korea Resort에 1회 이상 입장한 상황에는 어떠한 경우에도 양도가 불가능합니다.

정당한 사유로 일시 중지 (최대 3개월) 된 연간 이용권의 경우 중지된 기간 만큼 연장이 가능하며 그 외에의 경우에는 LLKR.Experiences@LEGOLAND.com로 이메일을 보내주시거나  LEGOLAND® ®  Korea Resort 콜센터 (033-815-2300) 로 전화 부탁드리겠습니다.

네, 연간이용권을 소지하고 계신 고객님, 일일이용권을 구매하신 고객님 모두 방문을 위해 날짜 예약이 필요합니다. 예약 방법은 추후 업데이트해 드리겠습니다.

최상의 경험을 보장하기 위해 모든 고객님은 미리 날짜를 예약해 주셔야 합니다.
더 나은 서비스를 제공하고 안전하고 쾌적한 파크 이용에 도움을 드리고자 사전 예약 시스템으로 운영할 예정입니다.

자세한 정보는 곧 안내해드리겠습니다. 

연간이용권은 활성화 후 1년 동안 횟수 제한없이 방문이 가능합니다! 단, 패스별로 일부 사용 제한일(블랙아웃 날짜)이 적용됩니다. 공식 개장일 전에 미개장일을 포함한 전체 운영 캘린더를 공개할 예정입니다. 연간이용권은 구매 후 3개월 이내(공식 개장 전 구매한 경우 공식 개장 후 3개월 이내) 활성화되어야 합니다.

1st to Play 연간 이용권 혜택은 다음과 같습니다.

  • LEGOLAND® Korea Resort 그랜드 오픈 전 Preview 기간 동안 입장 가능
  • 1st to Play 패스를 구매해 입장하시면 놀이기구 이용에는 별도의 요금을 부과하지 않습니다.
  • LEGOLAND® Korea Resort 내 모든 F&B 10% 할인
  • LEGOLAND® 리테일 샵 이용 시 10% 할인 (LEGO 제품 등 구매 가능)
  • 호텔 이용 시 10% 할인 (사용 날짜 제한될 수 있음)
  • 유모차 대여 할인 15%
  • LEGOLAND® Korea Resort 내 레스토랑에서 평일 성인 식사 주문 시 키즈 메뉴 1개 무료 제공

1st to Play도 Annual Pass 중 Gold Pass에 동일한 혜택을 가지고 있으며 Preview기간에 입장할 수 있는 추가 혜택이 있는 한정판 연간 이용권입니다. 1st to Play 소비자 중 원하시는 분들은 PLATINUM PASS로 업그레이드 할 수 있는 기회를 드립니다. Preview 기간에 파크를 방문할 수 있는 혜택은 계속 해서 유효하며 자세한 업그레이드 방법과 시기는 추후 공지할 예정입니다.

1st to Play 소지자 분들이 Platinum Pass로 업그레이드 할 수 있는 방법과 시기는 추후에 안내해드리겠습니다.

짧은 기간동안 진행될 Preview 행사 시, 최적의 파크 경험을 하실 수 있는 규모의 인원만 모시고자 합니다. 

실물 카드는 유가증권이기에 분실 우려가 있어 개별 배송은 불가한 점 안내 드립니다. 

 

Preview 이벤트 참여는 1st to Play 패스의 특별한 혜택 중 하나로 Preview 기간 동안 최적의 테마파크 경험을 하시도록 한정된 수량만 제공하는 이용권입니다. 

1st to Play 패스는 LEGOLAND® Resort 의 이용권 중 유일하게 실물로 발행되는 카드입니다.
입장하시는 날 LEGOLAND® 입구에 지정된 Admission 창구에서 실물 카드를 받으실 수 있습니다!


1st to Play 패스를 제외한 LEGOLAND® Resort 의 모든 이용권은 실물이 아닌 온라인 티켓으로 이용 가능하며
구매 시 기재하신 연락처(SMS) 및 이메일로 발송된 영수증의 바코드를 인쇄 또는 모바일로 제시하시면 됩니다

구매시 등록한 사진 변경을 희망하시는 고객님은 레고랜드 파크 방문 시
입구에 지정된 Admission 창구에서 변경이 가능하십니다.

Preview 기간 중 1번 입장이 가능 하십니다.

1st to Play 패스의 입장 제한일은 일부 주말 및 공휴일이 포함되어 있을 수 있습니다. 정확한 날짜는 아래와 같습니다. (2022년 기준)

  • 5월: 5일, 7일, 8일, 14일, 21일
  • 7월: 30일
  • 8월: 6일, 13일, 14일
  • 9월: 10일, 11일
  • 10월: 1일, 2일, 8일, 9일

2020년 5월 5일 이후 출생 영유아 고객님은 LEGOLAND® Korea Resort에 무료 입장이 가능하며
그 이전 출생 영유아 고객님은 성인과 동일한 연간이용권 또는 입장권을 소지하시길 부탁드립니다.

1일차 입장권은 그랜드 오픈 후 첫 방문부터 1년간 유효한 연간 이용권으로, 개봉 전 2주간의 미리보기는 매우 특별한 특전입니다.

단, 구매 후 90일 이내에 레고랜드 코리아 리조트를 방문하여 입장권 활성화(입장 시 활성화)해야 하며, 90일 후 자동 활성화됩니다.

(1st to Play pass 판매 완료 시 연간이용권 및 일일 이용권 구매 정보 게시 예정)

결제 취소 요청은 구매 후 7일 이내에만 가능합니다. 취소요청은 홈페이지 '구매취소 및 티켓재전송요청' 메뉴에서 하실 수 있습니다. 모든 결제(신용카드/체크카드/모바일 결제 등)의 취소는 영업일 기준 7일 정도 소요됩니다.

 * 카드사별로 1~2일의 차이가 있으나 정확한 해지일자는 카드사에 직접 문의하셔야만 확인 가능합니다.

통신 판매 관련 법규에 따라 구매 7일까지 환불 의무 규정을 준수하고 있습니다.

일일이용권 가격이 곧 공개될 예정입니다. LEGOLAND® Korea Resort의 공식 웹사이트에서 뉴스레터 수신에 동의하거나 이메일 알림을 등록 또는 소셜 미디어 채널을 팔로우하면 가격 및 혜택 정보에 대한 보다 자세한 내용을 안내받으실 수 있습니다.

2020년 5월 5일 이후 출생 영유아 고객님은 LEGOLAND® Korea Resort에 무료 입장이 가능하며 그 이전 출생 영유아 고객님은 성인과 동일한 연간이용권 또는 입장권을 소지하시길 부탁드립니다.

가족 할인은 별도로 제공하지 않습니다.

오직 1st to Play를 소지하신 고객님들만 Preview에 입장 가능 합니다.

LEGOLAND® Korea Resort 연간 이용권은 오직 대한민국에서만 유효합니다.

다른 나라 LEGOLAND® Resorts에서 구매하신 연간 이용권은 LEGOLAND® Korea Resort에서 사용이 불가능 합니다.

성인과 어린이 구분없이 1인 1장의 패스를 소지하여 주시길 부탁드립니다. 

5월 5일 정식 개장 이후 LEGOLAND® Korea Resort에 방문하시는 첫 날에 연간 이용권이 활성화 됩니다. 개장 전 프리뷰 기간은 연간이용권 기간에 포함되지 않습니다.

LEGOLAND® Korea Resort에 방문하시는 첫날 이후 1년(365일) 후에 만료 됩니다.

연간 이용권을 구매하실 때 기재한 휴대전화 번호로 문자 메세지와 이메일 주소로 전자 티켓이 발송됩니다.

연간 이용권은 타인에게 양도 및 대여가 불가능 합니다.

LEGOLAND® Korea Resort 입장 시 본인 확인을 위한 것입니다. 연간 이용권 구매 시 본인 확인이 가능한 사진을 업로드 하거나 촬영해서 등록해주세요.

LEGOLAND® Korea Resort 입장 할 때 연간 이용권 구매시 등록하신 얼굴과 이름을 확인하게 됩니다. 타인이 이용하시는 것은 불가능 합니다.

연간이용권은 무료 주차 혜택을 포함하고 있지 않습니다. 주차와 관련 해서는 그랜드 오픈 전에 자세히 안내해드리겠습니다.

네 업그레이드 경우만 가능합니다. 업그레이드 방법, 다양한 이벤트 및 혜택에 대한 자세한 내용은 뉴스레터를 구독하거나 소셜 미디어를 팔로우하세요.

LLKR.Experiences@LEGOLAND.com로 이메일을 보내주시거나 LEGOLAND® ® Korea Resort 콜센터 (033-815-2300) 로 전화 부탁드리겠습니다.

Hotel 관련 질문

LEGOLAND® Hotel은 ‘LEGO®’를 테마로 다양하게 꾸며진 154개의 객실을 보유하며, 테마파크내에 위치해 파크 이용에 매우 편리한 접근성을 갖추고 있습니다.

호텔 이용객은 투숙 기간 동안 아름다운 춘천의 전경을 바라보며 휴식을 취하면서 LEGO® DNA가 가득한 재미있는 상상과 특별한 추억을 만들 수 있을 것입니다.

LEGOLAND® Hotel은 2022년 개장을 계획하고 있습니다.

LEGOLAND®® Korea Hotel 예약은 현재 준비 중에 있으며 추후 안내드릴 예정입니다. LEGOLAND® Korea 호텔에 대한 자세한 내용은 LEGOLAND Korea 뉴스레터를 구독하거나 소셜 미디어에서 팔로우하세요.

네! 자세한 안내를 위해 LLKR.Experiences@LEGOLAND.com로 이메일을 보내주시거나  LEGOLAND®  Korea Resort 콜센터 (033-815-2300) 로 전화 부탁드리겠습니다.

Park 운영 관련

2022년 그랜드 오프닝 전에 운영 일정 및 이용 시간에 대한 자세한 내용을 안내할 예정입니다.

LEGOLAND® Korea Resort는 놀이기구 특성으로 인해 야외 테마파크로 조성되어 있지만, 4D 시네마와 실내 놀이기구, 공연과 LEGO® Brick 빌딩 등 실내에서도 즐길 수 있는 다양한 어트랙션과 레스토랑도 있습니다.

LEGOLAND® Korea Resort의 모든 기구나 구조물이 레고 브릭으로 만들어 진 것은 아니지만 약 3천만 여개의 실제 LEGO® Brick들로 만들어진 LEGO® 모델 15,000여개를 만나보실 수 있습니다.

 LEGOLAND® 내 Big Shop을 비롯한 리테일 매장에서 각 구역별 테마나 체험과 관련한 다양한 종류의 LEGO® 제품을 만나볼 수 있는데 특히 LEGOLAND®에서만 구매할 수 있는 LEGOLAND® 한정판 LEGO® 제품도 판매됩니다. 뿐만 아니라 LEGOLAND® Korea Resort만의 추억을 담은 다양한 LEGO® 테마의 기념품들도 구매가 가능합니다.

LEGO® 기프트 카드는 LEGO® 공식 브랜드 스토어 또는 공식 LEGO® 온라인 쇼핑몰에 한해서만 이용 가능하며, LEGOLAND® Korea Resort 내 LEGO® 매장에서는 해당 기프트 카드로 제품 구매가 불가능합니다.

테마파크와 호텔 내에는 가족 단위의 방문객이 모두 함께 즐길 수 있는 다양한 메뉴와 레스토랑을 갖추고 있으며, 대부분의 식당에는 실내와 야외 좌석이 마련될 예정입니다.

LEGOLAND® Korea Resort에서는 고객의 다양한 니즈를 충족할 수 있는 메뉴를 개발 중에 있습니다.

LEGOLAND® Korea Resort는 정부의 방침을 준수하며 그랜드 오픈 시의 사회적 거리두기 단계를 적용할 예정입니다.  

LEGOLAND® Korea Resort는 정부의 방침을 준수하며 그랜드 오픈 시의 사회적 거리두기 단계를 적용할 예정입니다.   

LEGOLAND® Korea Resort의 모든 어트랙션과 라이드에 수시로 방역과 소독을 실시하고 모든 시설 입구에 손 소독제를 비치하여 언제든 사용하실 수 있게 할 것 입니다.

네, 놀이기구 입구와 출구를 포함한 리조트 내 곳곳에서 고객님과 직원들을 위해 손 소독제를 비치할 예정입니다.

화장실, 수유실, 응급실 등 기본적 고객 서비스가 제공될 예정입니다. 더불어, 장애인을 위한 지원 서비스도 이용 가능합니다.

네, LEGOLAND® Korea Resort의 메인 게이트를 통과하시면 바로 유모차 대여소를 찾으실 수 있습니다.

네, 응급처치를 위한 의무실이 운영될 예정입니다.

네, LEGOLAND®® Korea Resort의 메인 게이트를 통과하시면 바로 고객 서비스 센터를 찾으실 수 있습니다.

전체 운영 일정은 공식 개장일 전에 공개될 예정입니다.

공식 홈페이지 놀이기구 소개 페이지에 안내되어 있으며 파크 기구 부근 이용 방법 안내 표지판 및 파크 이용 가이드에도 명기될 예정입니다.

안타깝지만 어린이 돌봄 서비스를 제공하고 있지 않습니다.

LEGOLAND® Korea Resort는 야외 테마파크이지만 4D 시네마, 다양한 놀이기구, 쇼, 조립 체험과 같은 다양한 실내 명소도 제공합니다.

파크 이용 중 부패 및 변질의 위험이 있기 때문에 외부 음식물 반입을 금지하고 있습니다. 그러나 영유아의 이유식, 분유와 알러지 환자의 특수 음식은 허용하고 있으니 참고 부탁드리겠습니다.

미니피규어 스토어에서 나만의 커스텀 미니피규어를 만들고 구매 하실 수 있습니다.

네, 사용 가능 합니다.

*Kids Go Free Pass 어른 1명의 입장권을 구매하였을 시 어린이 1명이 무료로 입장할 수 있는 티켓.

네, 입구를 통과한 후, 브릭스트리트 안 쪽 게스트 서비스 센터에서 휠체어 대여 또는 ECV 준비할 예정입니다. (유모차 대여 장소와 동일 합니다.)

네, 장애인을 위한 트랙이 따로 배치되어 있으며 각 클러스터 별로 장애인 화장실도 구비되어 있습니다. 경사로 부분에는 장애인 램프가 일부 설치가 되어있지만 파크는 대부분 평지이기 때문에 이동에는 크게 문제가 없습니다.