온라인 티켓 환불 및 재발송 요청

LEGOLAND® Korea Resort 를 통해 이용권을 구매한 이용객은 아래의 이용 규정으로 본 서비스를 이용하실 수 있습니다.

이용객이 환불 규정 내 환불을 신청하는 경우라도, 이용권의 이용 기간(방문일 경과, 이용권의 사용) 또는 이용 조건(회사 외 판매처로 구매, 사은품, 환불 불가 티켓, 초대권 등)에 따라 효력을 상실한 경우 환불이 불가합니다.

요청하신 구매 철회는 순차적으로 처리 후 환불 주문서를 구매 시 등록하신 이메일로 발송해 드립니다.

카드 승인 취소는 이용하신 카드사의 정책에 따라 시일이 소요 될 수 있습니다.
연간 이용권, 시즌 이용권의 환불 규정

이용권(연간 이용권, 시즌 이용권)을 구매한 손님은 “가입일(구매일) 다음 날부터 7일 이내에” 구매 철회를 요청 시 이용권을 환불하실 수 있습니다.

• 2023년 3월 9일까지 구매한, 1일 이용권의 환불 규정

이용권(1일 예매권, 1일 이용권, 오후 이용권 등)을 2023년 3월 9일까지 구매한 이용객은 “구매일을 포함하여 7일 이내” 구매 철회를 요청 시 이용권을 환불하실 수 있습니다.

예시) 1일 이용권 구매일 2023년 3월 9일 일시, 구매 철회 요청은 2023년 3월 16일 자정까지 가능

• 2023년 3월 10일부터 구매한, 1일 이용권의 환불 규정

이용권(1일 예매권, 1일 이용권, 오후 이용권 등)을 2023년 3월 10일부터 구매한 이용객은 “방문일 1일 전까지” 구매 철회를 요청 시 이용권을 환불하실 수 있습니다.

예시) 1일 이용권 구매일 2023년 6월 10일, 방문 예약일 2023년 7월 2일 일시, 구매 철회 요청은 2023년 7월 1일 자정까지 가능

- 방문 당일 취소 및 노쇼 시 결제 금액에 대해 환불이 불가합니다.​

- 방문 당일 악천후로 인한 환불은 불가합니다. 레이니 데이 개런티의 경우 모든 악천후 상황이 아닌, LEGOLAND® Korea Resort가 지정한 날짜에만 적용됩니다.​

• 방문일 당일 구매한 미사용 1일 이용권의 환불 규정

이용권(1일 예매권, 1일 이용권, 오후 이용권 등)을 방문일 당일 구매한 이용객은 “방문일 당일 파크 폐장시간 전까지” 구매 철회를 요청 시 이용권을 환불하실 수 있습니다.