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취소 및 환불 규정

관련 문의는 대표 연락처로 접수 및 처리 가능합니다.
대표번호 033) 815-2300 (운영시간 10:00~18:00 / 점심 휴식 12:00~13:00)

파크 문의 LLKR.Experiences@legoland.com / 호텔 문의 LLKR.Reservations@legoland.com

 

파크 티켓 환불 규정

당사 홈페이지를 통해 판매된 온라인 입장권 (연간 이용권, 1일 이용권, 오후 이용권) 환불에 대한 규정은 다음과 같습니다.

이용권 (1일 예매권, 1일 이용권, 연간이용권 등)은, 구매 다음날부터 7일 이내에 회사의 홈페이지 내 취소 요청 절차를 통해 환불 접수 할 수 있습니다.

온라인 티켓 환불 접수 | LEGOLAND Korea Resort

  • 이용권 무료 취소는, 이용권의 구매 다음날로부터 7일 이내에만 가능합니다.
  • 무료 취소 기간내 환불을 신청하는 경우라도, 이용권의 환불 제한(유효기간 경과, 이용권의 사용, 이용권의 방문일 경과 등)의 효력을 상실한 경우 환불이 불가 합니다.
  • 당사 홈페이지를 통해 접수된 취소 요청은 영업일 7일 이내 순차적으로 처리 됩니다. 취소는 접수일 기준으로 적용하며, 구매 다음날로부터 7일 이내의 미사용 이용권만 처리 됩니다.
  • 모든 환불 요청은 취소 처리일자부터 약 7일이내 환불 됩니다. 카드사에 따라 환불 일자에 차이가 있을 수 있으며 정확한 취소일은 카드사를 통해 확인하시기 바랍니다.

호텔 객실 환불 규정

당사 홈페이지를 통해 판매된 객실 상품 환불에 대한 규정은 다음과 같습니다.

객실 예약은, 대표 연락처로 문의 및 접수 할 수 있습니다.
호텔 문의 LLKR.Reservations@legoland.com

  • 객실 예약 무료 취소는, 입실 3일 전 오후 4시 이내에만 가능합니다.  
  • 예약 상품에 따라 취소 규정이 상이할 수 있으며 각 패키지별 취소 규정을 참고하시기 바랍니다.
  • 예약 사항에 명시되어 있는 입실 날짜에 입실하지 않을 경우 전체 투숙일의 100% 요금이 부과되며 환불이 불가 합니다.
  • 당사 홈페이지를 통해 접수된 취소 요청은 영업일 7일 이내 순차적으로 처리 됩니다.
  • 모든 환불 요청은 취소 처리일자부터 약 7일이내 환불 됩니다. 카드사에 따라 환불 일자에 차이가 있을 수 있으며 정확한 취소일은 카드사를 통해 확인하시기 바랍니다.

감사합니다.

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