장애인 편의 제도
장애인 보호자 우대
장애인 손님이 안전 수칙을 준수하고 어트랙션 탑승을 도와주실 수 있는 만 16세 이상의 보호자 손님에게 ‘장애인 보호자 우대 이용권’을 무료로 제공해 드립니다. 장애인 보호자 우대 이용권은, 지정된 예약 페이지를 통해 사전 방문 예약을 하셔야 하며 장애인 손님 1명당 보호자 1명에게 제공 해드립니다.
이동에 어려움이 있는 분들
레고랜드 코리아 직원들은 손님을 어트랙션 입구까지 안내 해드릴 수 있습니다. 그러나 신체적 접촉은 조심스러운 부분이 있기 때문에 놀이기구의 승하차는 도움을 드리지 않고 있습니다. 함께하시는 보호자 분들의 도움을 받으시길 바랍니다.
장애인 탑승 가능 놀이기구 정보
레고랜드 코리아 리조트에 있는 대부분의 놀이시설은 장애인을 포함한 모든 고객님들의 이용이 가능합니다. 자세한 이용관련 정보는 하단의 가이드 자료를 확인해주세요.
장애인 탑승예약제 ‘히어로 패스’
오랜시간 줄 서기가 어려운 일부 장애인 손님들의 이용을 돕고자 무료 ‘온라인 탑승 예약제＇인 히어로 패스를 시행하고 있습니다. 히어로 패스를 이용하는 장애인 손님은 각 어트랙션의 이용 수칙에 따라 보호자 동행 또는 동승이 요청됩니다. 장애인 손님 외 최대 3명까지 (최소 한 명 이상의 만 16세 이상) 보호자로 히어로 손님과 함께 이용 가능합니다. 만 16세 이상의 보호자는 장애인 손님께서 각 어트랙션의 이용수칙에 따라 안전한 승하차를 도울 수 있는 분이어야 합니다. 히어로 패스 발급을 위해 실물 ‘장애인 복지카드＇소지 후 고객 서비스를 방문해주세요. 이용에 대한 자세한 안내는 아래에서 확인 가능합니다. 히어로 패스는 LEGOLAND® 코리아 리조트 모바일 앱을 통해 이용하는 서비스로, 방문 당일 보조 배터리를 지참하시기를 추천드립니다.
교통 약자분들을 위한 대중교통 지원 서비스
도움이 필요하신 분을 위해 교통 약자 대중교통 지원 서비스를 아래와 같이 안내 해드립니다.
- 강원도 교통약자 광역지원 센터(gwd.go.kr)
- 봄내콜 교통약자 이용 지원 센터 (xn--220bm7utko.org)
