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프리뷰 이벤트 FAQ

프리뷰 이벤트에 관련해서 자주 문의하는 질문들을 정리해 놓았습니다.
  • 프리뷰 사전 예약 링크를 받지 못하신 1st to Play 소지자 분께서는 고객센터 033-815-2300로 전화 주시기 바랍니다. 

  • 프리뷰 사전 예약은 2.25에 1st to Play 소지자 분들에게만 구매 시 등록하셨던 핸드폰 번호으로 아침 9시에  발송됩니다. 
  • 프리뷰 이벤트 동안에는 LEGO® Factory Adventure Ride를 포함 일부 어트랙션 및 시설 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
  • 프리뷰는 파크가 운영되는 첫날이기에 운영상에 미숙한 부분이 있을 수도 있으니 양해부탁드리며 많은 조언과 피드백 부탁드리겠습니다. 

프리뷰 이벤트 관련 질문

프리뷰는 신규 LEGOLAND® 가 개장할 때 한정된 고객분들께 가장 먼저 파크를 보여드리고 소개하는 이벤트로 파크가 개장하는 첫 해에만 가능한 특별한 이벤트입니다. 프리뷰는 그랜드 오픈(2022년 5월 5일)이전 4.2 - 4.17*에 진행될 예정으로 퍼스트투플레이(First to Play, 이하 FTP) 패스를 소지하신 고객님들만 방문이 가능하나 현재 퍼스트투플레이 패스는 판매가 종료되었습니다.

*4일(월),5일(화),11일(월)은 파크 미운영 날입니다.

모든 FTP 패스 소지하신 고객님께서는 프리뷰 이벤트 기간 중 1번의 방문이 가능하십니다. 4.17 파크운영시간까지만 예약이 가능합니다.

4.17까지 변경이 가능하십니다. 변경 가능 횟수는 3번 입니다. 

수용 인원이 다 차버린 날짜인 경우, 방문일로 선택할 수 없도록 비활성화 상태가 됩니다.
선택 가능한 날짜에 방문 예약을 부탁드립니다.

프리뷰 사전 예약은 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
예약 링크 클릭 > 인원 선택 > 1st to Play QR 바코드 번호 입력 > 날짜 선택 > 결제 완료* > 핸드폰 인증 > 청구인 정보 입력 (이름, 이메일, 핸드폰 번호) 예약 완료의 순서로 진행해주세요.

예약 링크는 2.25에 FTP 소지자 분들에게만 발송될 예정입니다. 

구매 후 메일로 받으신 바코드와 본인 확인에 필요한 신분증을 반드시 지참하셔야 하며 신분증이 없는 어린이나 동반인의 패스를 대리 수령하시는 경우, 주민등록등본 또는 가족관계증명서 등 대리수령자와의 관계를 증명하는 추가 증빙이 필요할 수 있습니다.

실물 카드 발급도 같은 장소에서 진행됩니다.

안타깝게도 보름간 진행되는 프리뷰 기간 중에 방문하셔야 하고 미방문에 대한 별도 보상은 없습니다.

프리뷰는 FTP 패스를 소지하신 고객님들만 사전 방문 예약이 가능합니다.

LEGOLAND Korea Resort입구에 위치한 티켓 창구에서 발급을 도와드릴 예정입니다. 이 곳에서 사진 재촬영도 가능하십니다. 발급을 위해서는 구매 후 메일로 받으신 주문 번호와 본인 확인에 필요한 신분증을 반드시 지참하셔야 하며 신분증이 없는 어린이나 동반인의 패스를 대리 수령하시는 경우, 주민등록등본 또는 가족관계증명서 등 대리수령자와의 관계를 증명하는 추가 증빙이 필요할 수 있습니다.

티켓 창구에서 FTP 패스를 플래티넘 패스로 업그레이드를 하실 수 있습니다. 업그레이드 하시는 날짜에(당사 홈페이지 참고) 게재된 플래티넘 패스와 골드 패스의 차액을 지불하셔야 합니다.

플래티넘 패스로 업그레이드 되었을 때 FTP 실물카드는 비활성화가 되지만 기념품으로 소장하실 수 있습니다. 연간이용권은 플래티넘 패스의디지털 이용권(QR 코드 등)으로 재발급 받으시게 됩니다.

개장 : 오전 10시, 폐장 : 6시입니다.

파크 입장 전, 하중도 내에 유료로 이용 가능한 공용 주차장이 있습니다.

주차장에서 파크 입구까지 이동하는 셔틀 버스가 운영될 예정입니다.
자세한 버스 정류장의 위치는 추후에 안내 드리겠습니다.

프리뷰 기간에 호텔은 운영되지 않습니다.

파크내에 짐 보관소(라커)가 구비되어 있습니다.

네. 유료로 대여하실 수 있습니다.

네. 영유아 손님들의 기저귀 교환, 수유를 위한 베이비 케어 센터가 마련되어 있습니다.

LEGOLAND Korea는 코로나바이러스 감염증-19의 확산을 방지하기 위하여 현금을 사용하지 않는 cashless 시스템으로 운영됩니다. 모든 결제는 카드 또는 모바일 결제로만 가능하신 점 참고 부탁드리겠습니다.

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